Quer avisar seus clientes sobre uma novidade sem escrever a mesma mensagem várias vezes? Uma plataforma de disparo de WhatsApp ajuda a reunir os contatos, preparar o conteúdo e organizar o envio em uma campanha.
No blü, você pode usar uma lista de contatos, personalizar a mensagem e incluir mídia ou botões. Assim, prepara o envio em um só lugar e acompanha o andamento pela plataforma.
E a lista não precisa ser enorme. Em um levantamento inicial do blü, 73,3% de 5.106 campanhas tinham até 50 destinatários previstos.
Dados de 19 de junho a 16 de setembro de 2026. O gráfico mostra o tamanho das listas de campanha.
O que você pode fazer com uma campanha
O ponto de partida é ter uma informação útil para pessoas que aceitaram receber suas mensagens. Veja algumas ideias:
| Situação | Público | Mensagem possível |
|---|---|---|
| Um produto voltou ao estoque | Quem pediu para ser avisado | Informar a disponibilidade |
| Você abriu uma turma | Pessoas interessadas naquele curso | Apresentar datas e inscrição |
| O horário de uma loja mudou | Clientes que aceitaram receber avisos | Explicar o novo horário |
Esses exemplos são sugestões, não resultados medidos na pesquisa. O objetivo é ajudar você a escolher quem precisa receber cada mensagem.
Como criar sua campanha no blü
1. Separe os contatos
Você pode preparar uma lista CSV, um tipo de arquivo que pode ser gerado em uma planilha, ou usar a origem de contatos do WhatsApp disponível na plataforma.
Revise os números e retire quem pediu para não receber mais mensagens. A política do WhatsApp Business exige permissão para a comunicação e respeito aos pedidos de interrupção.
2. Escreva uma mensagem com um objetivo claro
Diga quem está falando, por que está entrando em contato e o que a pessoa pode fazer em seguida. Evite colocar vários assuntos no mesmo texto.
Exemplo fictício para quem pediu um aviso de reposição:
Oi, Ana! Aqui é a equipe da loja. O produto que você pediu para acompanhar voltou ao estoque. Quer que eu envie as opções disponíveis?
Quando usar campos de personalização, confira se as informações da lista estão corretas. O blü permite usar variáveis da campanha para adaptar o conteúdo a cada contato.
3. Escolha os recursos que ajudam a explicar a mensagem
| Recurso do blü | Como pode ajudar |
|---|---|
| Lista de contatos | Reunir o público do envio |
| Personalização | Adaptar partes do texto para cada destinatário |
| Mídia | Mostrar uma imagem ou outro arquivo relevante |
| Botões | Apresentar uma ação de forma clara, conforme o formato disponível |
| Intervalos e pausas | Organizar o ritmo de execução da campanha |
Na nossa amostra, 37,3% das campanhas incluíam mídia e 14,2% incluíam botões. Uma campanha pode usar os dois recursos.
4. Revise antes de iniciar
Confira o público, o texto, os links e os arquivos. Faça um teste com um contato autorizado antes de usar a lista completa.
Depois, acompanhe o andamento no blü. Para avaliar o resultado comercial, registre também as respostas e os pedidos recebidos. Isso ajuda a planejar a próxima campanha com base no que aconteceu com seus clientes.
Uma campanha pequena também pode ser útil
Os dados mostram que listas pequenas são comuns no uso observado do blü. Isso combina com tarefas específicas, como avisar quem esperava um produto ou enviar uma informação para uma turma.
Você não precisa copiar o tamanho da lista de outra empresa. Defina o público pelo motivo do contato e use a plataforma para facilitar o trabalho de preparar e acompanhar o envio.
Conheça as campanhas do blü e veja como organizar seus envios.
De onde vêm os números
Levantamento preliminar de 5.106 campanhas distintas, com início registrado em 129 organizações no blü, entre 19/06 e 16/09/2026, usando datas em UTC. Os números mostram destinatários previstos e recursos utilizados. Algumas organizações aparecem mais vezes porque criam mais campanhas. A exclusão de contas internas e de teste ainda está em revisão. Não foram lidas mensagens de clientes nem medidos resultados de vendas.
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